شحن

 

سياسة الشحن

تاريخ السريان: 26 / 4 / 2024

شكرًا لزيارتك وتسوقك من SAMPLES. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.

1. سياسة الشحن المحلي

• مدة تجهيز الطلبات:
  جميع الطلبات تُجهز خلال 1 إلى 5 أيام عمل.
  لا يتم الشحن أو التسليم في يومي الخميس، عطلة نهاية الأسبوع، أو العطل الرسمية.
• رسوم الشحن وتقديرات التسليم:
  يتم حساب رسوم الشحن تلقائيًا وإظهارها عند إتمام عملية الدفع.
  تختلف مدة التوصيل التقديرية حسب طريقة الشحن التي يختارها العميل أثناء الدفع.

2. سياسة الشحن الدولي

في الوقت الحالي، لا نقدم خدمة الشحن الدولي.
قد تختلف رسوم الشحن والضرائب مستقبلًا حسب عنوان التسليم في حال توفر الخدمة.

3. تأكيد الشحنة وتتبع الطلب

بعد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بطلبك.
يُفعّل رقم التتبع خلال 24 ساعة من إصدار الشحنة.

4. الجمارك والضرائب

لا تتحمل SAMPLES أي مسؤولية عن الرسوم الجمركية أو الضرائب التي قد تُفرض على طلبك.
جميع الرسوم المطبقة أثناء أو بعد الشحن (مثل الرسوم الجمركية أو الضرائب) تقع على عاتق العميل.

5. الأضرار أثناء الشحن

SAMPLES غير مسؤولة عن أي تلف أو فقدان يحدث للمنتجات أثناء الشحن.
في حال استلامك منتجًا متضررًا، يرجى التواصل مع شركة الشحن لتقديم مطالبة رسمية.
يُرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والمنتجات المتضررة حتى استكمال المطالبة.

6. سياسة الإرجاع

تتوفر تفاصيل سياسة الإرجاع والاسترداد في صفحة مستقلة توضح الخيارات والإجراءات الخاصة بإرجاع الطلبات.

7. الاستثناءات / المنتجات غير القابلة للإرجاع

بعض المنتجات لا يمكن إرجاعها، مثل:

• المنتجات الموجودة في قسم التخفيضات (SALE).
• المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة.

يرجى التواصل معنا في حال وجود أي استفسار بخصوص منتجك.

8. معلومات التواصل

لأي استفسارات بخصوص سياسة الشحن، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 info@sampleskw.com
📞 +965 41041086